在您提交工单后，会立即收到我们的确认电邮，这即说明我们已经收到了您的工单并开始处理。我们一般会在1个工作日内，通过您提交工单时候留下的电子邮件与您联系。
如果您是我们的注册用户，我们一般会要求您提供身份证件信息，姓名，以及交易账户，Support PIN/电话ID（点此查看什么是Support PIN/电话ID）以核实您的身份。请您提前准备好。我们建议您在提交工单时，也留下这些信息便于我们核实。
如果您没有收到回音，请您查看您电子邮箱的垃圾箱中是否有我们的回信。有的时候，电邮会误判垃圾邮件！
如果仍然没有，请您检查电邮是否正确。您可再次通过提交工单或info@seventybrokers.com联系我们。