扣款一般是您的本地支付公司或您的发卡行拒绝了本次支付,这与您的发卡行和本地支付公司账户风控措施有关。
首先,请您通过 eBanking 或其它渠道联络您的银行,确保您的 Non-Card-Presence for International Transaction (Online International Payment / 国际在线支付)已经开通。并再次尝试。一般来说这可以解决多数问题。
如果仍然不可以,您可以致电持您的发卡银行,向其说明:您刚刚正在进行的一笔国际支付,是您本人进行的。然后重新支付即可。
在某些特别情况下,我们的反欺诈系统也会阻拦一些异常支付行为。这一标准是根据每一笔支付所处的环境动态调整的。如您在线支付失败,我们建议您晚些或次日再试,或是使用国际电汇入金。