开立真实账户时，邮箱是必填项，我们会通过邮箱发送真实账户信息以及重要通知。有些时候由于邮箱系统限制或是系统设置原因，在填写时会显示“该邮箱不允许使用”或“该值必须唯一”的情况，我们可以通过如下方式来解决：
“该邮箱不允许使用”
1.更换谷歌浏览器；
开立账户时，某些浏览器由于系统不兼容的问题，会显示不完全，如果您在开户时使用的是非谷歌浏览器，建议您更换；
2.更换Email；
很多公司的邮箱系统拒绝访问时也有可能造成不允许使用的情况，此种情况可以选择更换Email；
如果以上两种方式无法解决，您也可以进行人工辅助开户。方法如下：
在 https://seventybrokers.com/zh-hans/onboarding-individual-offline/ 进行信息填写，而后将网页保存为PDF文档或进行截图（可以分多张截图）。然后将所有文件发送到 info@seventybrokers.com ，标题注明：辅助开户（您也可以通过提交工单的形式上传这些文件）。我们会在收到后会在3-5个工作日内为您进行辅助开户，开户成功的信息会通过 Email 发送给您；
*如何生成PDF文档：
A.填写预留全部信息，*为必填项；
B.填写完毕后无需点击提交，点击浏览器打印工具，选择生成PDF文档，保存即可；
“该值必须唯一”
如果填写的邮箱已经被使用过，会出现“该值必须唯一”的提示。在这种情况下，可以提交工单说明情况，并同时提供截图；我们在收到后会核实开户情况，如果该邮箱没有被成功开户使用过，会为您重置，重置后可正常重新填写开户信息。