在市場流動性不足時，滑點是正常的市場現象。
當您設定了一個止損或止盈掛單時，您的訂單會在您掛單點位觸發，從而轉為市價單進行成交。在這個過程中，市場中的報價可能已經變化到對您有利或不利的位置，這就是滑點產生的根本原因。
您的訂單被我們直接傳遞到位於倫敦LD4的清算中心與銀行或其他流動商進行撮合，而非經過交易員處理後傳遞，這在一定程度上提高了滑點的機率。但也正因如此，我們得以維持交易商的中立地位，客觀公平地處理客戶訂單。長久來看，這有利於您的交易。
如果您仍然認為您的訂單滑點是異常因素導致，請通過Trader Connect 中的提交工單告訴我們，提交工單時需要留下您的交易賬戶號，Support PIN/電話ID（點此查看什麼是Support PIN/電話ID），以及訂單流水和截圖。我們很樂意為您查找具體原因並提出解決方案。
以下是關於滑點原因的圖解：滑點
第一張圖表明，噹噹前價格達到掛單價格後，掛單立即啟動為“市價單”開始成交。成交的位置並不一定是掛單價格，在紅色區域都有可能成交（因為這個時候已經是市價單，市價單即尋求最快的成交而不管價格是否波動）。
第二張圖描述了價格跳空時候的情況。某多單止損價格是1.0000。價格直接從1.0005到達了止損價位以下0.0095，止損觸發。但目前已經沒有1.0000的價格（這個價格被跳過去了），所以只能以0.0095成交。
第三張圖描述了市場深度不足時的情況。某1手多單止損價格是1.0000。價格直接到達1.0000止損觸發。但市場上只有0.6手1.0000價格買單（多單平倉就是賣出操作，賣出以交易對手的買單價格ask price成交），所以系統會首先成交0.6手的1.0000價位，再在0.9999價格（或更不利的價格）去成交剩下的0.4手。在價格劇烈變動（尤其是經濟數據發布前後）此情況經常會出現。
