開立真實賬戶時，郵箱是必填項，我們會通過郵箱發送真實賬戶信息以及重要通知。有些時候由於郵箱系統限製或是系統設置原因，在填寫時會顯示“該郵箱不允許使用”或“該值必須唯一”的情況，我們可以通過如下方式來解決：
“該郵箱不允許使用”
1.更換谷歌瀏覽器 Chrome；
開立賬戶時，某些瀏覽器由於系統不兼容的問題，會顯示不完全，如果您在開戶時使用的是非谷歌瀏覽器，建議您更換；
2.更換Email；
很多公司的郵箱系統拒絕訪問時也有可能造成不允許使用的情況，此種情況可以選擇更換Email；
如果以上兩種方式無法解決，您也可以進行人工輔助開戶。方法如下：
在 https://seventybrokers.com/zh-hant/onboarding-individual-offline/ 進行信息填寫，而後將網頁保存為PDF文檔或進行截圖（可以分多張截圖）。然後將所有文件發送到 info@seventybrokers.com ，標題註明：輔助開戶（您也可以通過提交工單的形式上傳這些文件）。我們會在收到後會在3-5個工作日內為您進行輔助開戶，開戶成功的信息會通過 Email 發送給您；
*如何生成PDF文檔：
A.填寫預留全部信息，*為必填項；
B.填寫完畢後無需點擊提交，點擊瀏覽器打印工具，選擇生成PDF文檔，保存即可；
“該值必須唯一”
如果填寫的郵箱已經被使用過，會出現“該值必須唯一”的提示。在這種情況下，可以提交工單說明情況，並同時提供截圖；我們在收到後會核實開戶情況，如果該郵箱沒有被成功開戶使用過，會為您重置，重置後可正常重新填寫開戶信息。